Attivo il servizio di assistenza gestito da Infocamere per l’accesso a GeCoWEB tramite chiavetta o smart card (strumenti appositamente rilasciati dalle camere di commercio di riferimento).
GeCoWEB è il sistema digitale di Lazio Innova che semplifica l’accesso ai contributi europei e della Regione Lazio per imprese, cittadini ed enti pubblici e di ricerca.
Il Servizio è dedicato esclusivamente a:
tutti coloro che avranno riscontrato problemi di accesso al sistema tramite questi strumenti,
tutti coloro che avranno rilevato problemi di procedura per l’installazione della chiavetta;
tutti coloro che hanno notificato problemi di funzionamento della chiavetta stessa o delle smart card.
Il servizio viene erogato tramite 2 canali:
assistenza diretta tramite call center con chiamate dirette al numero 06 64892288 attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00;
assistenza tramite email all’indirizzo di posta elettronica accesso.gecoweb@infocamere.it attivo a partire dal 1° settembre 2016, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00;
